Política de privacidad y el uso de „cookies”

Política de privacidad y el uso de „cookies” 

de la Tienda online SneakerStudio.es

INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento describe las reglas de Política de privacidad en la Tienda online SneakerStudio.es (en adelante ,,Tienda online”) /,,Tienda”). El administrador de los datos personales (en adelante: "Administrador") es FASHION TRENDS GROUP sp.z o.o. con domicilio social en Stanislawa Lema 24/LU3 31-571, Cracovia, inscrita en el Registro del Tribunal Nacional por el Tribunal de Distrito de Rzeszów, XII Departamento Comercial del Registro del Tribunal Nacional, con el número KRS:0000690278, 0000690278, NIP: 367335288, REGON: 7952542640, capital social: 48 700,00 zl (PLN)

Los datos personales recopilados por el Administrador se procesan de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27.04.2016 sobre la protección de las personas con respecto al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de dichos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46 / CE (reglamento general sobre protección de datos) (Boletín Oficial de la UE L 119, pág. 1), en adelante denominado: ,,RODO”.

El Administrador hace esfuerzos especiales para proteger la privacidad y la información que se le proporciona sobre los clientes de la Tienda online. El Administrador selecciona y aplica medidas técnicas apropiadas, incluidas las de programación y organización, con la debida diligencia, asegurando la protección de los datos tratados, en particular, protege los datos contra su divulgación a personas no autorizadas, divulgación, pérdida y destrucción, modificación no autorizada, así como también contra su procesamiento que viole la legislación vigente.

El destinatario de los servicios del sitio web de la Tienda (en particular, la posibilidad de realizar un pedido en la Tienda) no son personas menores de 16 años. El administrador de datos personales no prevé la recopilación deliberada de datos sobre personas menores de 16 años.

En la Tienda online pueden ser utilizados los llamados complementos ('plugins') y otras herramientas de redes sociales, en particular, que permitan al cliente el acceso a la cuenta de la Tienda online utilizando cuentas en redes sociales y sitios web similares, como: Facebook.com, Twitter.com. Google.com o LinkedIn.com, que además permiten compartir sus contenido con otros usuarios de estos servicios o recomendarlos, como parte de la cuenta, con el proveedor del portal dado.  Proveedores de estos servicios pueden también procesar Sus datos personales como administradores independientes. En este caso el Administrador y el proveedor del complemento (‘plugin’) son corresponsables de datos personales.  

DATOS PERSONALES

Administrador de datos personales – puede comunicarse con el Administrador de datos personales por medio de: 

correo electrónico: info@sneakerstudio.es;

correo tradicional - dirección Postal: c./ Krakowska 87, 32-050 Skawina, Polska;

Fines y fundamentos del tratamiento de datos personales

El Administrador de datos personales procesa Sus datos personales para los siguientes fines y alcance:

• tomar medidas antes de finalizar el Acuerdo a solicitud suya (por ej., configurar una cuenta en la Tienda online) - para este propósito, procesamos principalmente los datos proporcionados en el formulario de registro en la Tienda online, es decir, dirección de correo electrónico y contraseña, género. Si el registro de la cuenta se realiza por medio de un servicio externo de confirmación (por ej. Google, Facebook, Twitter, LinkedIn), recopilamos Su nombre y apellido para; 
• brindar servicios y funcionalidades que requieren la creación de una cuenta, como: mantener el historial de pedidos, informar sobre el estado del pedido; para este fin, procesamos sus datos proporcionados en la cuenta y al comprar los productos;
• brindar servicios y funcionalidades que exigen y no requieren una cuenta: procesamos datos personales sobre su actividad en la Tienda online y los datos proporcionados en el pedido;  
• cumplir con el contrato de venta de productos (por ej., entrega de los productos pedidos) - para este fin, procesamos los datos personales que usted proporciona al comprar bienes, como nombre, dirección de correo electrónico, datos de dirección postal, detalles de pago;
• analizar las estadísticas sobre el uso de funcionalidades individuales disponibles en la Tienda online, que facilitan el uso de la Tienda online y garantizan la seguridad informática de la Tienda online; para este propósito, procesamos datos personales sobre su actividad en la Tienda online y la cantidad de tiempo que pasa en cada subpágina en la Tienda online, su historial de búsqueda, ubicación, dirección IP, ID del dispositivo, datos sobre su navegador;
• constatar, investigar y ejecutar reclamos o defenderse contra reclamos en procedimientos judiciales y otros organismos de cumplimiento - para este fin, podemos procesar sus datos personales proporcionados en la Tienda online, incluso al comprar productos o crear una cuenta, y otros datos necesarios para demostrar la existencia de un reclamo o que surgen de un requisito legal, orden judicial u otro procedimiento legal;
• considerar reclamos, quejas y solicitudes y responder a las preguntas de los clientes - para este fin, procesamos los datos personales proporcionados por usted en el formulario de contacto, quejas y solicitudes y preguntas contenidas en otro formulario. Para este fin también procesamos algunos datos personales proporcionados por usted en la cuenta, como así también los datos relacionados con el pedido de productos y otros servicios brindados por nosotros, que son la causa de un reclamo, queja o solicitud, pregunta y datos incluidos en documentos adjuntos a los reclamos, quejas, solicitudes y preguntas;
• marketing de nuestros productos y servicios, así como de nuestros clientes y socios, incluido el remarketing - para este fin, procesamos los datos personales que usted proporciona al crear la cuenta y su actualización, datos sobre su actividad en la Tienda online, incluidos los pedidos que se registran y almacenan a través de archivos "Cookies", en particular el historial de pedidos, el historial de búsqueda, los clics en la Tienda online, las fechas de inicio de sesión y registro, el historial y su actividad relacionada con nuestra comunicación. En caso de remarketing usamos datos sobre su actividad para llegar a usted con nuestros comunicados de marketing, incluyendo a las publicidades personalizadas fuera de la Tienda online y para ello utilizamos servicios de proveedores externos.  Estos servicios consisten en presentar nuestras notificaciones en las páginas web distintas a nuestra Tienda online. Los detalles sobre este tema se puede encontrar a continuación en las anotaciones sobre „cookies”;
• organización de concursos y programas de fidelización, es decir, notificaciones de puntos acumulados, notificaciones de premio ganado y publicidad de nuestra oferta - para este fin, utilizamos sus datos personales proporcionados en la cuenta y al registrarse en el concurso o programa fidelización. Se proporciona información detallada sobre este tema en las condiciones de participación de un concurso o programa de fidelización; 
• investigación de mercado, opiniones, mediciones y estadísticas realizadas por nosotros o nuestros socios - para este fin, utilizamos datos tales como: información sobre el Pedido, sus datos proporcionados en la Cuenta o al comprar el producto, dirección de correo electrónico. Se proporciona instrucciones detalladas en las informaciones sobre la encuesta o en el lugar donde ingresa sus datos.

Programas personalizados y complementos (plugins)  de redes sociales

Para mayor claridad de las actividades realizadas por nosotros, una vez más, advertimos, que el Administrador puede utilizar sus datos personales para preparar y presentarle una publicidad personalizada, incluyendo las herramientas y archivos cookies de terceros, lo que ha sido indicado a continuación de este documento en la parte sobre cookies.  

Debido al uso de los llamados conectores de redes sociales en la Tienda online, incluidos aquellos que permiten al cliente iniciar sesión en la Tienda online utilizando cuentas en redes sociales y similares, como: Facebook.com, Twiter.com o Google.com, también compartir contenido o sus instrucciones con otros usuarios de estos servicios como parte de su cuenta con el proveedor del portal dado, proveedores de estos servicios pueden también procesar sus datos personales como administradores independientes. Cuando visita nuestra Tienda online, el navegador que está utilizando puede establecer una conexión directa con los servidores de las entidades que proporcionan estos complementos (plugins) /herramientas, a través de los cuales estas entidades reciben información sobre su uso de nuestro sitio y, entre otros su dirección IP. Este tipo de informaciones pueden ser enviadas independientemente de si tiene una cuenta en el sitio web de dicha entidad o si actualmente está conectado a ella. Si tiene una cuenta con dicha entidad y ha iniciado sesión, esta información también se puede vincular y asignar a su cuenta en la red social. En el caso de utilizar una conexión (plugin), incluyendo, en particular, el uso de su cuenta en el sitio web de una entidad externa para iniciar sesión en su cuenta en nuestra Tienda, la información sobre esto también se puede enviar directamente a esa entidad. Algunos contenidos pueden ser publicados dentro de su perfil en las redes sociales y visibles para otros usuarios de dichos portales, incluyendo en particular aquellos con los que establece relaciones. 

Si no desea que los proveedores de complementos (plugins)/herramientas /redes sociales hagan coincidir sus datos recopilados durante sus visitas a nuestra Tienda online con su perfil en un proveedor determinado, entonces antes de visitar el sitio web de nuestra Tienda, cierre la sesión de esta red social.Recuerde que también puede evitar que los complementos (plugins) se carguen en la página utilizando los mecanismos apropiados dentro del navegador que está utilizando, de acuerdo con su configuración. 

El administrador trata de ejercer toda la diligencia para seleccionar solo el software, incluyendo los complementos (plugins) mencionados anteriormente procedentes de entidades conocidas que definen ampliamente sus principios de protección de datos personales. 

Los objetivos (fines), el alcance y los reglamentos de recopilación y procesamiento posterior de datos personales a través de estas entidades los encontrará en su política de privacidad. Lo alentamos a que se familiarice con ellos, los encontrará, entre otros. en las siguientes direcciones: 

http://www.facebook.com/policy.php;https://twitter.com/en/privacy; 

https://policies.google.com/privacy

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Categorías referentes a los datos personales

El Administrador de datos personales procesa las siguientes categorías referentes a los datos personales:

Datos de contacto:

Datos relativos a la actividad en la Tienda online;

Datos relativos los pedidos en la Tienda online;

Datos relativos a los reclamos, quejas y solicitudes;

Datos relativos a los servicios de marketing.

Suministro voluntario de datos personales

Proporcionar los datos personales requeridos por usted es voluntario y es una condición para prestar servicios por parte del Administrador a través de la Tienda online.

Tiempo del tratamiento de datos

• Los datos personales serán tratados por un periodo que sea necesario para realizar pedidos, servicios, acciones de marketing y, otros servicios prestados por el Cliente. Los datos personales serán eliminados en los siguientes casos:
• cuando el interesado solicite su eliminación o retire su consentimiento;
• cuando el interesado no ha tomado medidas durante más de 10 años (contacto inactivo);
• después de obtener información de que los datos almacenados están desactualizados o son inexactos.

Algunos datos relativos a: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, dirección postal pueden almacenarse durante 3 años más con fines probatorios, consideración de quejas, quejas y reclamos relacionados con los servicios prestados por la Tienda online. Estos datos no serán utilizados con fines de marketing.

Datos relativos a los pedidos de productos y servicios pagos, concursos y programas de fidelización en lo que abarca los datos necesarios para mantener libros de contabilidad y liquidaciones, se almacenarán durante un período de 5 años a partir del final del año calendario en el que expiró el plazo de pago de impuestos.

Datos relativos a los clientes no registrados almacenamos durante un período de tiempo correspondiente al ciclo de vida de las "cookies" guardadas en los dispositivos o hasta que el cliente las elimine en el dispositivo del cliente.

Sus datos personales sobre preferencias, comportamientos y elección de contenido de marketing pueden ser utilizados como base para tomar decisiones automatizadas para determinar las posibilidades de venta de la Tienda online.

Destinatario de los datos personales

Transferimos sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

organismos estatales, por ej. Fiscalía, Policía, Oficina de Protección de Datos Personales, si nos los piden: 

proveedores del servicios, con los cuales colaboramos en particular para realizar los pedidos o pagos. En función de los arreglos y circunstancias contractuales, estas entidades actúan en nuestro nombre o definen independientemente los propósitos y métodos de su procesamiento.  A continuación el listado de proveedores:

Los datos personales pueden ser transferidos a otras entidades - a los proveedores de herramientas cuyos cookies utilizamos. La información sobre estas entidades y los objetivos del uso de cookies puede encontrar en la sección de cookies, más adelante en este documento. 

Nuestros proveedores tiene su sede generalmente en los países del Espacio Económico Europeo (EEE), pero también fuera del EEE. Sus datos personales transferidos fuera del EEE estarán protegidos por las garantías legales adecuadas, para que nuestros proveedores garanticen un alto nivel de protección de datos personales. Estas garantías surgen en particular de la obligación de usar cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión (UE), o de participar en el programa Privacy Shield establecido por la Decisión de Implementación de la Comisión (EU) 2016/1250 del 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección proporcionada por el Escudo de Privacidad (Shield Privacidad) entre UE y EE.UU.

Derechos de la persona a la que se refieren los datos

En base de RGPD usted tiene derecho a:

1) acceso a datos personales (art. 15 RGPD) - puede obtener información del Administrador si sus datos se procesan y si se procesan, tiene derecho a:

• acceso a los datos;
• obtener información sobre los fines del procesamiento, las categorías de datos personales procesados, sobre los destinatarios o las categorías de destinatarios de dichos datos, el período planificado de almacenamiento de sus datos o sobre los criterios para determinar este período, sobre sus derechos bajo el poder de RGPD y sobre el derecho de presentar una queja ante el organismo de supervisión, sobre la fuente de estos datos sobre la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y sobre las protecciones utilizadas en relación con la transferencia de dichos datos fuera de la Unión Europea;
• Obtener la copia de sus datos personales.

2) rectificación de datos personales (art. 16 RGPD) - si sus datos personales son incorrectos, puede solicitar al Administrador que los corrija de inmediato. También puede solicitar al Administrador que complete estos datos. Si posee una cuenta en la Tienda online, puede RECTIFICAR y completar sus datos personales usted mismo después de iniciar sesión en la cuenta.. 

3) supresión de datos personales, los llamados "El derecho a ser olvidado" (art. 17 del RGPD): puede solicitarlo cuando:

• Sus datos personales han dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados;
• ha retirado su consentimiento específico, en el marco en que los datos personales se procesaron en función de su consentimiento;
• Sus datos personales han sido procesados ​​ilegalmente;
• se opuso al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles, en el marco en el que el procesamiento de datos personales está relacionado con el marketing directo;
• usted se opuso al procesamiento de sus datos personales en relación con el procesamiento necesario para el desempeño de una tarea realizada en interés público o el tratamiento necesario para los fines que surgen de intereses legítimos realizados por el Administrador o un tercero.

A pesar de la solicitud de suprimir (eliminar) datos personales, el Administrador puede procesar sus datos aún más para determinar, afirmar o defender reclamos, de los cuales se le informará.

4) presentar una solicitud para limitar el procesamiento de datos personales (artículo 18 del RGPD) - puede solicitarlo cuando:

• usted cuestiona la exactitud de sus datos personales: el administrador de datos personales limitará el procesamiento de sus datos personales por el tiempo que le permita verificar la exactitud de estos datos;
• cuando el procesamiento de sus datos es ilegal, y en lugar de suprimir datos personales, solicita que se restrinja el procesamiento de sus datos personales;
• Sus datos personales ya no son necesarios para fines de tratamiento, pero son necesarios para establecer, hacer valer o defender sus reclamos;
• cuando se opuso al tratamiento de sus datos personales - hasta que se determine si los intereses legítimos por parte del Administrador de Datos Personales prevalecen sobre los motivos indicados en su objeción.

5) objetar el tratamiento de datos personales (art. 21 del RGPD) - puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, incluyendo la creación de perfiles, en cualquier momento, debido a:

• tratamiento necesario para el desempeño de una tarea realizada en interés público o para el procesamiento necesario para fines que surjan de intereses legítimos realizados por el Administrador o un tercero; 
• tratamiento para fines de marketing directo.

6) solicitar la transferencia de datos personales (art. 20 del RGPD) - tiene derecho a recibir sus datos personales del Administrador en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y enviarlos a otro administrador de datos personales o solicitar que el Administrador envíe sus datos personales directamente a otro administrador (si es técnicamente posible).

7) retirar del consentimiento para el procesamiento de datos personales - puede hacerlo en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del procesamiento realizado sobre la base de su consentimiento antes de su retiro.

8) quejarse ante el organismo de supervisión - si cree que el procesamiento de sus datos personales viola el RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante el organismo de supervisión, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o lugar de presunta violación.

Puede ejercer todos sus derechos contactándose con el Administrador en las direcciones de contacto indicadas en este documento.  EL Administrador sin demora indebida - y, en cualquier caso, dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud - le proporcionará información sobre las acciones tomadas en relación con su solicitud. Si es necesario, el período mensual puede extenderse otros dos meses debido a la naturaleza compleja de la solicitud o al número de solicitudes. En cualquier caso, el Administrador le informará sobre dicha prolongación dentro de un mes después de recibir la solicitud, indicando los motivos de la demora.

ARCHIVOS „COOKIES”

Informaciones generales

Al navegar por los sitios web de la Tienda online, se utilizan "cookies", en lo sucesivo denominadas "Cookies", es decir, unos pequeños fragmentos de texto que se guardan en su terminal en relación con el uso de la Tienda online.

Su uso tiene por objeto, entre otros, el funcionamiento correcto de los sitios web de la Tienda online.Estos archivos le permiten identificar el software que utiliza y adaptar la Tienda online a sus necesidades individuales.Las cookies generalmente contienen el nombre del dominio del que se originan, su tiempo de almacenamiento en el dispositivo y el valor asignado.

Seguridad

Las cookies que utilizamos son seguras para sus dispositivos. En particular no es posible que entren a sus dispositivos a través de las Cookies, virus u otros programas maliciosos.

Tipos de las Cookies

Utilizamos dos tipos de las Cookies:

• Cookies de sesión: se almacenan en su dispositivo y permanecen allí hasta el final de la sesión del navegador. La información grabada se elimina permanentemente de la memoria de su dispositivo. Mecanismo de cookies de sesión no permite descargar ningún dato personal o información confidencial de su dispositivo.
• Cookies permanentes: se almacenan en su dispositivo y permanecen allí hasta que se las elimine. Finalizar la sesión del navegador o apagar el dispositivo no los elimina de su dispositivo. Mecanismo de cookies permanentes no permite descargar ningún dato personal o información confidencial de su dispositivo.

Fines 

También utilizamos cookies de terceros. Los fines principales para los que utilizamos cookies son fines técnicos, analíticos, de marketing/publicidad y sociales. A continuación indicamos en detalle para qué fines se utilizan y por qué entidades son utilizadas. Cada una de estas entidades también establece de forma independiente las reglas de su privacidad - a continuación puede encontrar enlaces a las políticas de estos proveedores. Le invitamos a que los lea.  

Configuración y optimización de la Tienda online (fines técnicos);

Creación de estadísticas que ayudan a comprender cómo los clientes de las tiendas en línea usan sitios web, lo que permite mejorar su estructura y contenido a través de herramientas analíticas Google Analytics, cuyo administrador es Google Inc. con sede en Irlanda. Los detalles sobre la política de privacidad de Google se pueden encontrar en su política de privacidad disponible en el siguiente enlace:  https://policies.google.com/privacy/;

preparación y presentación de publicidad a clientes utilizando herramientas de publicidad de Google Ads, cuyo administrador es Google Inc. con sede en Irlanda. Política de privacidad de Google está disponible en el siguiente enlace:  https://policies.google.com/privacy/;

iniciar sesión en la cuenta en la Tienda online utilizando una cuenta de Google, cuyo administrador es Google Inc. con sede en Irlanda. Política de privacidad de Google está disponible en el siguiente enlace:  https://policies.google.com/privacy/;

popularizar la Tienda y proporcionar acceso para iniciar sesión en la Tienda online usando una cuenta en LinkedIn, usando la herramienta LinkedIn Pixel proporcionada por LinkedIn Ireland Unlimited Company con sede en Irlanda. La política de privacidad de LinkedIn está disponible en el siguiente enlace: linkedin.com/legal/privacy-policy;

iniciar sesión en la cuenta en la Tienda online y popularizar la Tienda online utilizando la red social Facebook.com, cuyo administrador es Facebook Inc. con sede en EE. UU. o Facebook con sede en Irlanda. Política de privacidad de Facebook está disponible en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/help/cookies/;

popularizar la Tienda utilizando el sitio de redes sociales Instagram.com, cuyo administrador es Instagram LLC. con sede en los Estados Unidos. Política de privacidad de Instagram.com está disponible en en el siguiente enlace: https://help.instagram.com/155833707900388;

compartir el contenido de la Tienda online con herramientas que permiten comparar los precios de los productos presentados en la Tienda online con el contenido de otros sitios web y tiendas online utilizando sitios web de comparación de precios proporcionados por: Visual Meta GmbHcon sede en Alemania (Shopalike), Idealo internet GmbH con sede en Alemania, Inspigroup s.r.o (Glami) con sede en la Rep. Checa. Las políticas de privacidad de los sitios web de comparación de precios mencionados

están disponibles en las siguientes direcciones:

https://www.shopalike.es/declaracion_de_privacidad.html#cookies;

https://www.idealo.es/protecciondatos.html;

https://www.glami.es/info/terminos/.

Publicidades personalizadas

Las cookies pueden ser utilizadas por las redes publicitarias, en particular por la red de Google, para mostrar anuncios adaptados a sus preferencias, incluida la presentación de anuncios personalizados. Para este fin, se puede almacenar información, incluyendo en particular cómo navega por la web, los términos de búsqueda y el tiempo de uso del sitio web.Los anuncios personalizados (a veces también denominados anuncios basados ​​en intereses) son herramientas que pueden aumentar la adaptación de los anuncios a sus preferencias e intereses. 

Edición, exclusión, bloqueo

Para ver y editar información sobre sus preferencias recopiladas por la red de publicidad de Google, puede usar la herramienta ubicada en el enlace https://www.google.com/ads/preferences/ y https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Usando la configuración del navegador web o la configuración del servicio, puede cambiar de forma independiente y en cualquier momento, la configuración de las Cookies, especificando las condiciones para su almacenamiento y acceso por las Cookies a su dispositivo. Puede cambiar esta configuración para bloquear el manejo automático de cookies en la configuración de su navegador web o para informarle cada vez que se colocan en su dispositivo. La información detallada sobre las posibilidades y formas de manejar las Cookies está disponible en la configuración de su software (navegador web).

Al mismo tiempo, también puede deshabilitar o retirar el consentimiento para el uso de cookies de terceros, así como píxeles de remarketing, mediante el uso de Network Advertising, en la dirección: https://optout.networkadvertising.org/?c=1.