Política de privacidad

De conformidad con el art. 13 apdo. 1 y 2 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) (Diario Oficial de la UE L 119, p. 1) (en adelante: RGPD), informo que:

1. Esta Política de Privacidad establece las reglas para la recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales obtenidos por la Tienda en Línea de SneakerStudio.es (en adelante, "Tienda").

2. El propietario de la Tienda y el Administrador de Datos Personales es FASHION TRENDS GROUP SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA - con domicilio en 37-751 Żohatyn, calle Lipa 8, NIF: 7952542640.
Dirección postal: ul. Krakowska 87 32-050 Skawina

3. SneakerStudio.es presta especial atención al respeto de la privacidad de los Clientes que visitan la Tienda, por lo que a continuación publicamos las reglas de procesar los datos personales de las partes interesadas en la Tienda.

4. Como persona interesada en la Tienda, se considera una persona física o jurídica que está interesada en hacer un pedido en la Tienda o conocer la oferta de la Tienda, para los fines determinados individualmente por esa entidad.

5. El Cliente de la Tienda es la entidad que alguna vez hizo un pedido en la Tienda o no lo envió, pero cumple con las condiciones para ser calificada como persona interesada.


§ 1

Método de recopilar los datos

1. SneakerStudio.es recopila información sobre personas físicas que realizan actividades comerciales o profesionales en su propio nombre (en adelante, Emprendedores), así como datos sobre personas físicas que realizan transacciones legales no relacionadas directamente con su actividad, así como datos de personas jurídicas. La obligación de proporcionar los datos personales resulta de la ejecución del contrato antes de su celebración (art. 6, apdo. 1 letra f)RGPD

2. Los datos personales de los Clientes se recogen en el caso de:

a) Registro del Cliente en la Tienda mediante la creación de una Cuenta del Cliente;

- operador de tienda: IAI Sociedad Limitada, SL (Sp. z o.o.) calle Piastów 30 71-064 Szczecin, Polonia

- mensajero: Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, S.A Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid

- operador de pago: Dotpay Sociedad Limitada, SL (Sp. z o.o.) calle Wielicka 28 b, 30-552 Krakow, Polonia

- operador de pago: PayPal (Europe) S.Ã r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg

- bank: Deutsche Bank AG Taunusanlage 12 60325 Frankfurt am Main

b) compra única sin la necesidad de abrir una Cuenta en la Tienda;

- Salesupply Calle Llull 51, 4º 5ª 08005 Barcelona España

c) enviar un mensaje del Cliente a la Tienda a través del formulario de contacto o directamente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la Tienda;

- Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland
- Facebook Ireland Ltd. 4 GRAND CANAL SQUARE , GRAND CANAL HARBOUR , D2 Dublin IRELAND
- Instagram 200 Jefferson Dr, Menlo Park, CA 94025, USA
- Criteo 32 rue Blanche, 75009 Paris, FRANCE

d) presentar una queja o devolución;

- Salesupply Calle Llull 51, 4º 5ª 08005 Barcelona España

e) cumplir con las obligaciones legales derivadas de la normativa fiscal y contable;

f) suscripción al Boletín;

g) perfilar de manera automatizada;

h) la transferencia de los datos personales del Cliente a  Deutsche Bank AG Taunusanlage 12 60325 Frankfurt am Main ("Banco") en relación con:
1. la prestación por parte del Banco a la Tienda en Línea del servicio de proporcionar infraestructura para gestionar los pagos en línea (base legal: art. 6, apdo. 1 letra f) del Reglamento).
2. la gestión y liquidación por parte del Banco de los pagos realizados por los clientes de la Tienda en Línea a través de Internet mediante instrumentos de pago (base legal: art. 6, apdo. 1 letra f) del Reglamento).
3. la verificación por parte del Banco del correcto cumplimiento de los contratos celebrados con la Tienda en Línea, en particular para garantizar la protección de los intereses de los pagadores en relación con las quejas que presentan (base legal: art. 6, apdo. 1 letra f) del Reglamento);

3. En el caso de registrar la Cuenta en la Tienda, el Cliente proporciona los siguientes datos:

a) Dirección de correo electrónico;

b) Nombre y apellido;

c) Dirección (calle, número de casa/apartamento, código postal y ciudad);

d) Número de teléfono;

e) En el caso de los Empresarios, el nombre de la empresa y el NIF (número de identificación fiscal) adicionalmente.

4. Los datos anteriores pueden ser modificados personalmente por el Cliente después de iniciar sesión en la Cuenta o de notificar de alguna manera el cambio de los datos a la Tienda

5. En el caso de hacer un pedido único en la Tienda, el rango de los datos necesarios para que los Clientes lo indiquen es el mismo que cuando registran una Cuenta en la Tienda. Los Clientes proporcionan los siguientes datos:

a) Dirección de correo electrónico;

b) Nombre y apellido;

c) Dirección (calle, número de casa/apartamento, código postal y ciudad);

d) Número de teléfono;

e) En el caso de los Empresarios, el nombre de la empresa y el NIF (número de identificación fiscal) adicionalmente.

6. En el caso de que el Cliente envíe un mensaje a la Tienda a través del formulario de contacto o directamente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la Tienda, el Cliente proporciona como mínimo los datos siguientes:

a) Dirección de correo electrónico;

b) Nombre y apellido;

c) Número de teléfono;

7. En el caso de presentar quejas o devolver productos, el rango de datos necesarios para que los clientes los indiquen es el mismo que cuando se registra una Cuenta en la Tienda. Los Clientes proporcionan los siguientes datos:

a) Dirección de correo electrónico;

b) Nombre y apellido;

c) Dirección (calle, número de casa/apartamento, código postal y ciudad);

d) Número de teléfono;

e) Número de cuenta bancaria;

f) En el caso de los Empresarios, el nombre de la empresa y el NIF (número de identificación fiscal) adicionalmente.

8. Al usar los sitios web de la Tienda, la información adicional se descarga automáticamente (la dirección IP asignada al ordenador del usuario o la dirección IP externa del proveedor de Internet, el nombre de dominio, el tipo de navegador, el tiempo de acceso, el tipo de sistema operativo). A continuación, todos los datos enumerados se denominan "Datos adicionales".

9. Los datos de navegación también se pueden recoger de los Clientes, incluida la información sobre los enlaces en los que deciden hacer clic u otras actividades realizadas en la Tienda.

10. El administrador informa que confía el procesamiento de datos personales a las siguientes entidades:

a) Edrone Sp. z o.o., calle Szlak 77/220, 31-153 Cracovia: para utilizar el sistema de correo electrónico edrone.me, que se utiliza para enviar el boletín,

b) Edrone Sp. z o.o., calle Szlak 77/220, 31-153 Cracovia: con fines de marketing solo con el objetivo de realizar campañas por e-mail, sms o red social lanzada o indicada por el Administrador a través del sistema edrone,

c) Dotpay Sociedad Limitada, SL (Sp. z o.o.) calle Wielicka 28 b, 30-552 Krakow, Polonia: para facilitar la realización de los pagos electrónicos por los productos ordenados.

e) UPS Carsten Helssen UPS Europe SPRL/BVBA Avenue Ariane 5 1200 Bruselas, Bélgica: para la entrega de productos

f) IAI S.A. av. Piastów 30, 71-064 Szczecin: como operador del software IdoSell Shop y los sistemas de recomendación IAI RS

g) PayPal (Europe) S.Ã r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg: para facilitar la realización de los pagos electrónicos por los productos ordenados.

h) bank: Deutsche Bank AG Taunusanlage 12 60325 Frankfurt am Main

11. El Administrador informa que aplica las siguientes tecnologías que rastrean las acciones tomadas por el usuario/Cliente como parte del sitio web de la Tienda:

a) el código de seguimiento de Google Analytics: para analizar las estadísticas del sitio web de la Tienda y para los anuncios de Adwords

b) el código de seguimiento de edrone: para analizar las estadísticas del sitio web de la Tienda, y también con fines de marketing solo con el objetivo de las campañas por e-mail lanzadas o indicadas por el Administrador a través del sistema edrone.


§ 2

 Uso de los datos recogidos

1. Si se registra la Cuenta del Cliente en la Tienda, los datos de Clientes se utilizan para crear una cuenta de cliente individual y administrar esta cuenta y para brindar la oportunidad de realizar compras en la Tienda, incluida la realización de los pedidos hechos y su entrega. Al realizar una compra en la Tienda, los datos personales sólo se pueden proporcionar al Proveedor con el que coopera SneakerStudio.es.

2. Si el Cliente selecciona el pago por los Productos encargados a través de un sistema de pago electrónico, sus datos personales se transferirán en la medida necesaria para la realización del Contrato a las entidades responsables de la transferencia de fondos. En el caso de que el Cliente proporcione datos personales para celebrar el contrato con la Tienda en Línea, proporcionar los datos personales por parte del Cliente es una condición para la celebración de este Contrato. El suministro de datos personales en esta situación es voluntario, pero la consecuencia de no proporcionar estos datos será la incapacidad de celebrar un contrato con la Tienda en Línea.

 

3. La Tienda o las entidades que cooperan con ella pueden utilizar los datos adicionales únicamente para proporcionar a los Clientes un mejor servicio, análisis de datos estadísticos y adaptación de la Tienda a las preferencias de los Clientes, así como para la administración de la Tienda.

4. Si el Cliente se suscribe al boletín de la Tienda (es decir: realiza la suscripción al boletín informativo), a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de suscripción en SneakerStudio.es, la Tienda le enviará los correos electrónicos con información comercial sobre promociones, novedades, descuentos, códigos y vales de descuento así como las noticias de la Tienda.

5. Los datos del cliente se transferirán a las entidades que respaldan la tienda en servicios de logística y envío.

6. Los datos personales de los clientes se almacenarán por un período de 5 años a partir de la fecha del servicio.

 


§ 3

Información sobre la toma de decisiones automatizada, incluyendo perfiles

1. Los datos del Cliente se procesarán de manera automatizada (en forma de perfiles incluido), pero no causarán ningún efecto legal al Cliente ni afectarán significativamente la situación del Cliente. El perfil de datos personales consiste en el procesamiento de los datos del Cliente usándolos para evaluar cierta información sobre el Cliente, en particular, análisis o previsiones de preferencias e intereses personales.


§ 4

 Mecanismo de cookies, dirección IP

1. La Tienda utiliza archivos pequeños, comúnmente llamados "cookies". Son guardados por el servidor SneakerStudio.es en el ordenador del visitante de la Tienda, si el navegador web lo permite.

2. Un archivo cookie generalmente contiene el nombre del dominio del cual se origina, su "tiempo de caducidad" y un número aleatorio individual que identifica este archivo. La información recopilada mediante este tipo de archivos ayuda a adaptar los productos ofrecidos por SneakerStudio.es a las necesidades y preferencias individuales de las personas que visitan la Tienda. Además brinda la oportunidad de elaborar estadísticas generales relativas a las actividades de la Tienda.

3. SneakerStudio.es utiliza dos tipos de cookies:

a) Cookies de sesión: después de completar la sesión de un navegador determinado o apagar el ordenador, la información guardada se elimina de la memoria del dispositivo. El mecanismo de las cookies de sesión no permite la recopilación de ningún dato personal o información confidencial del ordenador del Cliente.

b) Cookies permanentes: se almacenan en el disco duro del ordenador del Cliente y permanecen allí hasta que se eliminen. El mecanismo de cookies permanentes, enviados por la Tienda, le permite almacenar datos sólo con su consentimiento (expresado, por ejemplo, al elegir la opción "Recordar" al iniciar sesión). En ningún otro caso estos archivos se guardan de forma permanente.

4. SneakerStudio.es utiliza sus propios archivos cookies para:

a) autenticar al Cliente en la Tienda y garantizar la sesión del Cliente en la Tienda (después de iniciar sesión), gracias a la cual el Cliente no tiene que ingresar el nombre de usuario y la contraseña en cada subpágina de la Tienda, por lo que es más fácil para el Cliente navegar por la Tienda.

b) analizar el tráfico de usuarios en la Tienda, que tiene como objetivo aumentar el nivel de conversión y crear estadísticas anónimas.

5. SneakerStudio.es también utiliza los archivos cookies externos (de otras entidades que no son la Tienda), con el fin de:

a) popularizar la Tienda a través de red social Facebook.com (administrador de cookies externas: Facebook Inc con sede en los EE. UU. o Facebook Ireland con sede en Irlanda)

6. El mecanismo de cookies es seguro para los dispositivos de los usuarios de la tienda desde la cual visitan la Tienda y realizan actividades legales en ella. No es posible que por esta vía un virus u otro software no deseado o software malicioso llegue a los dispositivos de los usuarios de la Tienda. Para mayor seguridad, los usuarios de Internet tienen la opción de restringir o deshabilitar el acceso de las cookies a sus dispositivos. Si utilizan esta opción, el uso de la Tienda será posible, aparte de las funciones que, por su naturaleza, requieren cookies.

7. SneakerStudio.es puede recopilar direcciones IP de los usuarios de la Tienda. Una dirección IP es un número asignado al ordenador de un visitante de la Tienda por el proveedor de servicios de Internet. El número de IP permite el acceso a Internet. SneakerStudio.es utiliza la dirección IP para diagnosticar problemas técnicos con el servidor, crear análisis estadísticos, como información útil para administrar y mejorar la Tienda, así como para fines de seguridad y posible identificación de programas automáticos no deseados para ver el contenido de la Tienda que son una carga para el servidor.

8. La Tienda contiene hipervínculos a otros sitios web. SneakerStudio.es no es responsable de las prácticas de privacidad aplicables a ellos. Por este motivo, les recomendamos que se familiaricen con la política de privacidad adoptada en el sitio después de pasar a través de la Tienda a un sitio administrado por otro administrador.


§ 5

Acceso a los datos

1. Sólo los empleados autorizados de SneakerStudio.es tienen acceso directo a los datos personales recopilados por la Tienda.

2. Los datos de los Clientes pueden ser facilitadas a las entidades autorizadas, en particular a las entidades que participan directamente en:

- la realización de pedidos en la Tienda

- la comercialización de los productos y servicios de la Tienda

- el análisis de los datos recogidos de los usuarios de la Tienda

Los datos de los Clientes se pueden transmitir a las autoridades policiales apropiadas a su solicitud sin informar al Cliente sobre tal situación. La Tienda no transmite los datos de los Clientes a las autoridades policiales sin su solicitud de facilitar tales datos. En caso de situaciones litigiosas, los casos se pueden notificar y resolver a través de la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en línea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES)

3. SneakerStudio.es garantiza a los usuarios de la Tienda que tienen una cuenta el acceso ininterrumpido a sus datos y la posibilidad de modificarlos en cualquier momento. Para realizar modificaciones, debe iniciar sesión en su Cuenta en la Tienda o notificar al personal de la Tienda sobre la voluntad de realizar dicho cambio. El personal de la Tienda lo hará a petición del usuario de forma gratuita y tan pronto como sea posible después de recibir la solicitud. El Cliente tiene la opción de eliminar los datos personales del conjunto de datos en caso de rescisión del contrato de prestación de servicios por medios electrónicos. SneakerStudio.es puede negarse a eliminar los datos del Cliente, si este ha violado los términos y condiciones de la Tienda, y la retención de los datos es necesaria para aclarar estas circunstancias y determinar la responsabilidad, y en particular, reivindicar sus reclamaciones al Cliente por parte de SneakerStudio.es.

4. En el caso de suscribirse al boletín, el suscriptor (la persona suscrita) tiene la opción de eliminar su dirección de correo electrónico de la lista de correo del boletín seleccionando la función relevante después de iniciar sesión en la Cuenta en la Tienda.

5. Los datos del Cliente se transferirán fuera del Espacio Económico Europeo a Google LLC en función de las garantías legales adecuadas, que son cláusulas estándar de protección de datos personales, aprobadas por la Comisión Europea (https://policies.google.com/).


§ 6

Derechos de la persona a la que se refieren los datos

 

1. De acuerdo con el RGPD, el Cliente tiene derecho a:

- solicitar acceso a sus datos personales;

- solicitar la rectificación de sus datos personales;

- solicitar la supresión de sus datos personales;

- solicitar la limitación del tratamiento de datos personales;

- oponerse al procesamiento de sus datos personales

- solicitar portabilidad de sus datos personales

2. El Cliente puede retirar el consentimiento otorgado para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento del Cliente para el procesamiento de datos personales no afecta la legalidad del procesamiento realizado a base del consentimiento del Cliente antes de su retirada.

3. El Cliente tiene derecho a presentar una queja ante el órgano de supervisión, es decir el Supervisor General de Protección de Datos Personales.

4. Si desea ver los datos personales que SneakerStudio ha registrado sobre usted o si desea cambiar los datos porque son incorrectos o están incompletos, o si desea que se eliminen o protejan, puede comunicarse con nuestro servicio al cliente por correo electrónico a info@sneakerstudio.es te entrará Comunique durante 14 días qué datos personales procesa sobre usted y si cumplirá o puede cumplir con cualquier solicitud de eliminación, protección o corrección.

 


§ 7

 Seguridad

1. SneakerStudio.es utiliza medidas de seguridad que garantizan la protección de datos contra pérdida, mal uso y modificación. SneakerStudio.es se compromete a proteger todos los datos de acuerdo con la ley y los principios de buena coexistencia social.

2. Los datos personales en SneakerStudio.es se procesan de acuerdo con la Ley de 29 de agosto de 1997 sobre la protección de datos personales (texto consolidado Diario Oficial de 2002., No. 101, asiento 926, con enmiendas) de una manera que impida el acceso a ellos por parte de terceros.

3. En el caso de que un usuario que tenga una cuenta en la Tienda haya perdido de alguna manera el nombre de usuario o la contraseña, la Tienda permite generar una nueva contraseña para la cuenta en la Tienda o un recordatorio del nombre de usuario y la contraseña. La contraseña del Cliente se guarda en la base de datos de forma cifrada de manera que se evite su lectura. Para recordar la contraseña, hay que ir a la pantalla de inicio de sesión en la Tienda y hacer clic en el botón "No recuerdo el nombre de usuario o la contraseña". Aparecerá un campo especial para ingresar la dirección de correo electrónico a la que se enviará el recordatorio de inmediato. Para cambiar la contraseña, por favor inicie sesión en la Cuenta del Cliente en la Tienda y siga las instrucciones que se encuentran allí.

4. SneakerStudio.es nunca envía ninguna correspondencia, incluida la electrónica, con una solicitud de proporcionar datos de inicio de sesión, en particular la contraseña de acceso a la Cuenta del Cliente. Dicha información tampoco se publica por correo tradicional, por correo electrónico o por teléfono.


§ 8

 Cambios en la Política de Privacidad

1. SneakerStudio.es se reserva el derecho de realizar cambios en la Política de Privacidad. El día de la modificación, abajo aparecerá la nueva fecha.

2. Fecha de última modificación: 24.05.2018.

3. Cualquier pregunta relacionada con la Política de privacidad debe dirigirse a la dirección info@sneakerstudio.es.

Al seleccionar la opción "Acepto", permites que la empresa SneakerStudio use cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares. Utilizamos estas tecnologías para recopilar información sobre tu dispositivo y navegador para rastrear tu actividad con fines comerciales y funcionales, como mostrar anuncios personalizados y mejorar el funcionamiento del sitio web. SneakerStudio puede compartir esta información con terceros, incluidos socios publicitarios en las redes sociales, como Google, Facebook e Instagram, con fines de marketing. Para obtener más información y comprender cómo usamos tus datos para los fines requeridos (por ejemplo, garantizar la seguridad, manejar la función del carrito de compras e iniciar sesión), lee nuestro Aviso de privacidad (consulte con la sección Información sobre cookies) más información
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